Buchungsablauf

Eine Reservierung/Option auf ein angebotenes Feriendomizil ist grundsätzlich für maximal 24 Stunden möglich. Das bedeutet, der optionierte Zeitraum ist für Sie für
24 Stunden unverbindlich reserviert. Somit haben Sie Zeit, nach passenden Flügen zu schauen oder sich noch mit den Mitreisenden zu besprechen. Das Angebot erlischt automatisch nach diesen 24 Stunden und ist auch nicht erneuerbar. Sofern Sie also nicht buchen möchten, verfällt die Reservierung automatisch.

Wenn Sie sich entschieden haben und das angebotene Feriendomizil gerne verbindlich buchen möchten, so können Sie dies direkt auf der jeweiligen Objektseite über die hier ausgewiesenen orangefarbenen Buttons BUCHEN, BUCHUNG, UNTERKUNFT BUCHEN.
Füllen Sie hier einfach die entsprechenden Felder aus und schließen Sie die Buchung dann verbindlich ab.
Danach erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung, sofern der gewünschte Termin noch frei ist. Sollte der Termin nicht mehr verfügbar sein, werde ich Sie auch in jedem Fall per E-Mail darüber informieren.

Wenn Sie den Zeitraum vorab optioniert haben, rufen Sie mich vor Buchung bitte an, damit ich die Option freigeben kann und Sie buchen können. Solange die Option besteht, kann niemand den Zeitraum buchen.
 
In der per E-Mail zugesandten Bestätigung finden Sie nochmals die Aufschlüsselung der Kosten in einer separaten im Anhang befindlichen Buchungsbestätigung (PDF) sowie einige wichtige Hinweise. Ebenfalls in der Bestätigung aufgeführt sind die für diese Buchung geltenden Zahlungsmodalitäten. 

Die Anzahlung ist unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung (sofern nicht anders vermerkt) zu leisten. Sobald der Zahlungseingang erfolgt ist, erhalten Sie eine Zahlungseingangsbestätigung inklusive der Rechnung sowie weitere Informationen zu Ihrer Reise und dem Aufenthalt im gebuchten Feriendomizil.
Ich empfehle, diese aufmerksam durchzulesen - am besten drucken Sie sich die E-Mail aus und legen Sie zu Ihren Reiseunterlagen.

Wie unter Punkt 4 erwähnt, erhalten Sie bereits mit der Anzahlungsbestätigung alle wichtigen Informationen zu Ihrer Anreise und Ihrem Aufenthalt im gebuchten Ferienobjekt. Sollte Ihr Anreisedatum jedoch noch weit entfernt liegen, d.h. mehr als 3 Monate vom Buchungsdatum, erhalten Sie ca. 10-14 Tage vor Anreisedatum nochmals eine kurze Erinnerungs-E-Mail mit den erwähnten Informationen. Hier werden auch die Flugdaten nochmals abgefragt oder abgeglichen. Ich empfehle, sich diese Informationen am besten auszudrucken und sie zu den Reiseunterlagen zu legen. So haben Sie alles bei Ankunft parat.

Sofern Sie mit dem Flugzeug anreisen, melden Sie sich bei dem/der Ihnen genannten Ansprechpartner/in vor Ort sobald Sie glandet sind, um einen Zeitpunkt für den Check-in zu vereinbaren. 
Falls Sie mit dem Auto und der Fähren nach Mallorca kommen, rufen Sie Ihre/n Ansprechpartner/in an, sobald Sie am Hafen von Palma sind.
Sollte der Check-in über eine Schlüsselbox mit Code erfolgen, so ist dies entsprechend in der Objektbeschreibung vermerkt. 

Bei den meisten Feriendomizilen treffen Sie Ihre/n Ansprechpartner/in am Objekt und er/sie übergibt Ihnen nach einem kurzen Rundgang die Schlüssel. Sofern eine Barzahlung des Restbetrages vereinbart ist, nimmt er/sie auch den Restbetrag sowie die Kaution von Ihnen entgegen. Selbstverständlich erhalten Sie hierfür eine Quittung.
Bei Check-out wird Ihr/e Ansprechpartner/in ebenfalls nach einem kurzen Rundgang und Überprüfung, ob alles in Ordnung ist, die Schlüssel wieder entgegennehmen und Ihnen die Kaution wieder erstatten (keine Schäden vorausgesetzt).
Sollte der Check-in/Check-out über eine Schlüsselbox mit Code erfolgen, so ist dies entsprechend in der Objektbeschreibung vermerkt.

Ja, sofern die Leistung angeboten wird und verfügbar ist (Babybett/Hochstuhl), können Sie gerne auch nach Buchung diese Leistungen noch ergänzen. Ebenso können Sie gebuchte Extra-Leistungen immer kostenfrei wieder abbestellen (Babybett, Hochstuhl, Wäschepakete). Sollte eine Leistung jedoch schon erbracht sein, z.B. das gebuchte Babybett steht bereits in der Unterkunft und Sie entscheiden bei Anreise, dass Sie dies doch nicht benötigen, so ist eine Aufwands-Pauschale von 30 Euro an die Ansprechpartner zu zahlen. Geben Sie uns bitte daher mindestens 3 Tage vor Anreise Bescheid, wenn Sie eine Leistung dazubuchen oder wieder abbestellen möchten.

Lediglich die gebuchten Nächte können nicht kostenfrei geändert werden (siehe Stornierungsbedingungen in den AGB).

Die Katuion wird vom Eigentümer als Sicherheitspfand bei Check-in verlangt. Sofern keine Schäden bei Abreise festgestellt werden, wird diese auch wieder an Sie zurückgezahlt. Die Kaution ist entweder in bar vor Ort zu zahlen oder muss per Überweisung oder PayPal vorab hinterlegt werden. Dies ist abhängig vom gebuchten Feriendomizil.

Die Flugdaten benötigen wir, damit Ihr Ansprechpartner vor Ort die An- und Abreisen entsprechend planen kann. Anhand der Flugdaten kann er/sie auch mögliche Flugverspätungen abrufen und so seine Planung ggf. entsprechend ändern.